Usługa transformacji modelu biznesowego z czystego outsourcingu IT na kompleksowe usługi projektowo-serwisowe, realizowane 24/7 zgodnie z międzynarodowymi standardami. Strategia obejmuje stopniowe przejście, pozwalające na dywersyfikację przychodów i pozycjonowanie na rynku jako lidera w wybranych wertykałach i technologii.
Zakres działań:
- Analiza strategiczna:
- Identyfikacja kluczowych kompetencji i potencjalnych obszarów technologicznych.
- Analiza portfela klientów w kontekście rozszerzenia usług o projekty i serwis.
- Opracowanie strategii stopniowego przejścia, dywersyfikującej źródła przychodów.
- Definiowanie unikalnej propozycji wartości i pozycjonowanie na rynkach docelowych.
- Przygotowanie oferty i procesów:
- Stworzenie nowego portfolio usług projektowo-serwisowych, dostosowanych do rynków polskiego i wybranych rynków zagranicznych.
- Opracowanie materiałów marketingowych i sprzedażowych.
- Aktualizacja procesów sprzedażowych, wspierająca sprzedaż nowych usług.
- Projektowanie procesów wewnętrznych oraz implementacja narzędzi do zarządzania projektami i serwisem.
- Dokumentacja formalna:
- Przygotowanie wzorów umów projektowych, serwisowych, gwarancyjnych i pogwarancyjnych, zgodnych ze standardami międzynarodowymi.
- Wdrożenie i szkolenia:
- Szkolenie zespołu w zakresie nowej oferty i procesów.
- Uruchomienie komunikacji nowej oferty na wybranych rynkach.
- Monitoring i podsumowanie efektów wdrożenia.
Korzyści:
- Dywersyfikacja źródeł przychodów, minimalizująca zależność od outsourcingu.
- Pozycjonowanie jako specjalisty w wybranej branży.
- Zwiększenie wartości usług oferowanych klientom.
- Ekspansja na rynki zagraniczne poprzez kompleksową ofertę.
- Zwiększenie przychodów poprzez ofertę dla istniejącej bazy klientów.
Przeznaczenie:
- Firmy outsourcingowe IT, dążące do rozwoju i dywersyfikacji usług.
- Przedsiębiorstwa planujące ekspansję zagraniczną poprzez usługi projektowo-serwisowe.
- Organizacje, które chcą zdobyć pozycję lidera w wybranej dziedzinie technologicznej.
Czas realizacji:
- 12 do 24 tygodni, w zależności od zakresu projektu i specyfiki firmy.
Uwaga:
- Oferta nie obejmuje szkoleń z zakresu zarządzania projektami i serwisem.
W obliczu malejących różnic cen usług IT między Polską a rynkami zagranicznymi oraz rosnącej dostępności specjalistów technologicznych, tradycyjny model outsourcingu staje się coraz mniej stabilny. Usługa „Ekspansja zagraniczna – Organizacja projektowo serwisowa – ograniczenie outsourcingu IT” to strategiczne rozwiązanie, które pozwala na dywersyfikację działalności i wzmocnienie pozycji firmy w dynamicznie zmieniającym się środowisku.
Oferujemy kompleksową transformację, która umożliwia przejście na model oferujący kompleksowe usługi projektowo-serwisowe 24/7. Wybór konkretnego wertykału biznesowego i technologii pozwala na adresowanie ryzyk związanych z kurczącym się rynkiem outsourcingu i zwiększa atrakcyjność firmy w oczach obecnych oraz potencjalnych klientów.
Rozszerzenie oferty o usługi projektowe i serwisowe otwiera nowe możliwości współpracy, umożliwiając firmie pozycjonowanie się jako partner strategiczny w wybranych obszarach technologicznych. Dzięki temu można nie tylko zabezpieczyć obecne przychody, ale także znacząco zwiększyć potencjał wzrostu, wykorzystując silne strony firmy i jej unikalne kompetencje.
