Regulamin Sklepu Internetowego GibasBC.com
I. Postanowienia Ogólne
- Sklep internetowy, działający pod adresem gibasbc.com/sklep (dalej: „Sklep”), prowadzony jest przez Gibas Business Consulting, z siedzibą w Azaliowa 4, 55-330 Lutynia, woj. dolnoślaśke, NIP EU PL8442178816, (dalej: „Sprzedawca”).
- Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych (poradniki, materiały szkoleniowe, raporty branżowe) oraz uproduktowionych usług związanych z ekspansją na rynki zagraniczne.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@gibasb.com oraz numerem telefonu: +48 690 079 777.
- Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie oraz korzystania z oferowanych usług.
- Kupującym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonała zakupu w Sklepie (dalej: „Klient”).
II. Produkty i Usługi
- Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.
- Uprodukowione usługi obejmują głównie bloki tematyczne w obszarze ekspansji zagranicznej, sprzedaży oraz marketingu, dostarczane w postaci pracy konsultantów Sprzedawcy, i są świadczone po indywidualnym ustaleniu terminu z Klientem.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty produktów i usług, a także ich cen, bez uprzedzenia.
III. Zamówienia i Płatności
- Zamówienia można składać poprzez Sklep internetowy oraz drogą mailową lub telefoniczną.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
- Płatności za zamówienia można dokonywać za pośrednictwem dostępnych w Sklepie metod płatności elektronicznych (np. przelewy online, karty płatnicze).
- W przypadku zamówień mailowych lub telefonicznych, formę płatności ustala się indywidualnie.
- W tym przypadku możliwe są także dodatkowe ustalenia co do formy współpracy, rozliczeń oraz zakresu pracy.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami netto i nie zawierają podateku VAT.
IV. Dostawa
- Produkty cyfrowe są udostępniane Klientowi poprzez link do pobrania, wysyłany na podany adres e-mail.
- Link ważny jest przez 30 dni od daty zakupu.
- Pobranie materiałów cyfrowych możliwe jest dwukrotnie.
- Dostęp do materiałów szkoleniowych odbywa się poprzez otrzymane parametry logowania.
- Termin realizacji uproduktowionych usług jest ustalany indywidualnie z Klientem po dokonaniu zakupu.
V. Prawo Odstąpienia od Umowy
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, ze względu na charakter produktów cyfrowych (dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, po wyraźnej zgodzie konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy), Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu produktów cyfrowych.
- Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu uproduktowionych usług w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy, pod warunkiem, że nie rozpoczął się jeszcze proces realizacji usługi.
- Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej i przesłania go na adres Sprzedawcy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
VI. Reklamacje
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wadliwego działania Sklepu lub niezgodności produktu/usługi z umową.
- Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku postępowania.
VII. Ochrona Danych Osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta oraz w celach marketingowych, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
VIII. Postanowienia Końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani na stronie Sklepu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2025.